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Le for exclusivement compétent pour tous les éventuels litiges entre noeliebroglie.ch et le client se situe à 2555 Brügg, en Suisse.

Dans un souci de respect de la vie privée des personnes, toutes les coordonnées et données demandées sur ce site – que ce soit par exemple par le formulaire de contact, la boutique en ligne ou la newsletter –, de même que les coordonnées et données reçues lors de commandes ou de prestations de coaching ne sont ni fournies ou vendues à des tiers sans votre accord, ni utilisées à d’autres fins que celles mentionnées sur ce site ou convenues ensemble.
Ci-dessous sont décrits les principes avec lesquels noeliebroglie.ch recueille différents types de données sur ses clients.
Noélie Broglie fait au mieux pour garantir la protection de vos données personnelles et pour que leur traitement soit conforme à la législation.

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Votre nom, prénom, adresse et adresse e-mail sont collectés par noeliebroglie.ch lors d’une commande sur le site. Si souhaité par le client, ce dernier peut créer un compte utilisateur lors de l’achat d’un produit en ligne. À tout moment, ce compte peut être modifié ou supprimé par le client. Le compte peut également être supprimé par Noélie Broglie s’il est considéré comme frauduleux.

Pour le coaching, votre nom, prénom, adresse, adresse e-mail et/ou numéro de téléphone sont demandés à des fins administratives (factures, comptabilité, etc.) et organisationnelles (prises de rendez-vous, etc.).
Le contenu des séances de coaching est strictement protégé par le secret professionnel. Pour permettre un suivi professionnel, des notes sur la situation du client, ses questions, les thèmes à traiter, etc. sont prises. Toute information sur un client est traitée de façon confidentielle. Aucune information sur un client n’est communiquée à un tiers sans son accord exprès, sauf exception. En effet, dans certaines circonstances graves, c’est-à-dire dans le(s) cas où le client représenterait un danger pour lui-même ou pour les autres, Noélie Broglie pourrait être amenée à lever le secret professionnel et à entreprendre une action appropriée, tout en informant le client de ces démarches.

Voir également À qui sont transmises les données?

La présente déclaration de protection de données concerne tous les clients qui commandent et achètent des produits proposés sur le site noeliebroglie.ch, qui visitent le site internet, qui entrent en contact avec Noélie Broglie via le site internet ou qui établissent une relation professionnelle avec elle (p.ex. séance de coaching) que ce soit via le site internet ou par d’autres biais.

Le site noeliebroglie.ch n’utilise pas d’outils d’analyse ou de statistique tel que Google Analytics. Le souhait est uniquement de présenter un site internet, sans chercher à connaître ou à influencer les habitudes d’achat des clients.
Les données récoltées n’ont donc d’autres buts que ceux de rendre le site fonctionnel, de pouvoir répondre à vos demandes, de vous envoyer vos commandes, d’accomplir les tâches administratives et organisationnelles ainsi que de pouvoir exécuter les prestations proposées sur le site.

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour le bon déroulement des tâches administratives et organisationnelles ainsi que pour le suivi des coachings. Les données sont détruites ou anonymisées aussitôt qu’elles ne sont plus utiles, mais uniquement à l’échéance du délai de conservation fixé par la loi (p. ex. 10 ans pour les documents administratifs).

Noélie Broglie transmet les données personnelles des clients à des tiers seulement dans la mesure où elles sont indispensables pour la bonne exécution du site internet, de la commande, du paiement, de la livraison ou des tâches administratives.
Dans certains cas, vos données personnelles peuvent être transmises à la demande de tribunaux ou sur ordre des autorités compétentes, ou encore en vertu d’autres obligations légales lorsqu’il s’agit de protéger et défendre les droits de Noélie Broglie ou de faire respecter les lois et règlements en vigueur.

Formulaire de contact de Divi
noeliebroglie.ch utilise le formulaire de contact de Divi (thème et plugin utilisé pour la création du site). Pour utiliser le formulaire de contact, votre nom, prénom et adresse e-mail sont nécessaires, afin de traiter votre demande.

Divi est créé par Aspen Grove Studios, d/b/a WP Zone / AI Image Lab, a(n) Limited Liability Company formée en Louisiane, États-Unis.
Vous trouvez leur politique de confidentialité à l’adresse https://wpzone.co/ai-image-lab-privacy-policy/.

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Mailchimp appartient à Intuit Inc., 2700 Coast Avenue, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis.
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Stripe
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Stripe Payments Europe Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland.
Vous trouvez la politique de confidentialité de Stripe à l’adresse https://stripe.com/fr-ch/privacy.

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Boutons réseaux sociaux et liens de vidéos
Sur le site noeliebroglie.ch, vous trouvez des boutons permettant d’accéder à la page Facebook, au compte Instagram et à la chaîne YouTube de Noélie Broglie. Sur la page «Vidéos», il existe également des liens pour accéder directement aux vidéos YouTube correspondantes.
En cliquant sur un de ces boutons ou liens, la plateforme correspondante (Facebook, Instagram ou YouTube) est informée que vous avez visité cette page du site internet noeliebroglie.ch. Pour les personnes ayant un compte auprès de l’une de ces plateformes, si elles pressent sur le bouton ou lien tout en étant connectées à leur compte, les données et informations transmises à la plateforme correspondante sont attribuées au compte d’utilisateur personnel de la personne concernée et sont stockées et traitées par cette plateforme. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient transmises à ces plateformes, vous pouvez empêcher cette transmission en vous déconnectant de votre compte Facebook, Instagram ou YouTube avant de consulter le site noeliebroglie.ch.

Instagram LLC, 1 Hacker Way, Building 14 First Floor, Menlo Park, CA, USA.
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Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. Le responsable du traitement des données à caractère personnel, lorsqu’une personne concernée vit en dehors des États-Unis ou du Canada, est Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.
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YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, États-Unis. YouTube, LLC est une filiale de Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.
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hCaptcha
Le site noeliebroglie.ch utilise le plugin hCaptcha. Un captcha est un système permettant de différencier de manière automatisée un utilisateur humain d’un ordinateur. À l’aide notamment d’un petit test, il est possible de vérifier que l’utilisateur n’est pas un robot et ainsi d’éviter par exemple des spams ou des tentatives de connexions malveillantes. Comparé à d’autres systèmes tel que reCAPTCHA de Google, hCaptcha protège la vie privée des clients, notamment en respectant le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.

hCaptcha est un service d’Intuition Machines, Inc. (« IMI »), 350 Alabama St, San Francisco, CA 94110.
Vous trouvez plus d’information sur les données traitées par hCaptcha à l’adresse https://www.hcaptcha.com/gdpr et leur politique de confidentialité à l’adresse https://www.hcaptcha.com/privacy.

Zoom, kMeet (pour les coachings en ligne)
Zoom et kMeet sont des plateformes permettant d’avoir des réunions en ligne entre plusieurs personnes. En acceptant une séance de coaching en ligne, vous approuvez les conditions d’utilisation et de protection des données de la plateforme utilisée.

Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113 dont le représentant pour l’UE se situe à Lionheart Squared Ltd, 2 Pembroke House, Upper Pembroke Street 28-32, Dublin, DO2 EK84, République d’lrlande.
Vous trouvez plus d’information sur les données traitées par Zoom à l’adresse https://explore.zoom.us/fr/privacy/.

kMeet est un service proposé par Infomaniak Network SA, Rue Eugène Marziano 25, 1227 Les Acacias (GE).
Vous trouvez plus d’information sur les données traitées par kMeet à l’adresse https://www.infomaniak.com/fr/cgv/reglement-general-protection-donnees et https://www.infomaniak.com/fr/cgv/politique-de-confidentialite.

Pour sécuriser au mieux les données personnelles des clients sur le site noeliebroglie.ch, des mots de passe complexes sont utilisés. Si vous détenez un compte client, celui-ci est protégé par le mot de passe que vous avez choisi et que vous seul détenez.

De plus, l’utilisation d’un certificat SSL permet de sécuriser les connexions internet et empêche les personnes malintentionnées de consulter ou de modifier les informations échangées entre deux systèmes. Le SSL s’assure que les données transférées entre les clients et le site sont impossibles à déchiffrer. Il utilise des algorithmes de chiffrement pour brouiller les données pendant le transit, ce qui empêche les cybercriminels de les lire pendant leur envoi. Ces données incluent des informations potentiellement sensibles comme les numéros de carte de crédit. À côté de l’adresse URL du site noeliebroglie.ch, vous voyez un petit cadenas, ce qui vous indique qu’un certificat SSL protège ce site.

Limit Login Attempts Reloaded (LLAR) est également utilisé sur le site noeliebroglie.ch et est un plugin qui permet de protéger efficacement contre les attaques par force brute et de renforcer les mesures de sécurité du site. Une attaque de type force brute, c’est lorsque quelqu’un tente de se connecter à un site en entrant des millions de combinaisons d’identifiants et mots de passe par minutes. LLAR agit en limitant le nombre de tentatives de connexion autorisées. Le plugin fonctionne en empêchant automatiquement toute nouvelle tentative de connexion à partir d’une adresse IP et/ou d’un nom d’utilisateur donné, une fois que la limite de trois tentatives a été dépassée. Cela réduit considérablement la réussite des attaques par force brute sur le site.
Par ailleurs, Noélie Broglie veille à effectuer régulièrement des mises à jour du site internet afin d’éviter toute faille. De plus, l’hébergeur Infomaniak, dont les serveurs se situent en Suisse, met tout en œuvre pour protéger au maximum le site contre d’éventuels virus et piratages.

Toutefois, il est important de garder à l’esprit que la transmission d’informations via internet ou toute autre voie électronique (e-mail, messages, réseaux sociaux) comporte toujours un certain risque.

Pour terminer, les notes physiques des séances de coaching sont gardées en lieu sûr et seul Noélie Broglie y a accès.

Toute personne qui le souhaite, peut consulter et obtenir les données personnelles collectées par noeliebroglie.ch, les rectifier ou les faire effacer. S’il existe des obligations légales de conservation, la demande de suppression ne peut pas être satisfaite.
Vous pouvez à tout moment faire valoir vos droits à l’adresse de contact indiquée sur le site noeliebroglie.ch.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles par noeliebroglie.ch est contraire aux dispositions en vigueur en matière de protection des données, vous êtes priés de rendre Noélie Broglie attentive et avez la possibilité de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Lorsque le client l’autorise, noeliebroglie.ch peut mettre des photos de peintures d’âme (selon le choix du client, avec ou sans mentionner son nom) et/ou un témoignage (selon le choix du client, avec ou sans mentionner son nom) sur le site et les réseaux sociaux de noeliebroglie.ch. En tout temps, le client peut demander que sa peinture d’âme et/ou son témoignage soient retirés du site noeliebroglie.ch et des réseaux sociaux de Noélie Broglie.

Actualisé en janvier 2024